Не когда не дозвонишься
В мае ждали газовиков не приехали. Прислали письмо с угрозами, назначил день 11 сентября. Уже конец рабочего дня, так никто и не приехал. Звоню в сбыт не берут трубку. Звонила в Белгород в контактцентр. Их этот вопрос не интересует, кого интересует ответить не могут. А мы ждём весь день, не выходим из дома. У нас же всё для людей. Теперь будем ждать нового письма.Хотелось бы поставить -,но это не предусмотрено. Только звёзды.
Вызываем третий раз. Мало того что не живём в квартире и приходится ездить и ждать с периодичностью в две недели. Так еще и не хотят делать! Просто ужас! То им труба не такая, хотя проверки были и проходила спокойно. То им доступа мало. Уже бы сами все и сделали и поменяли. Так нет без них права не имеем. А что делать если они работать не хотят?
Люди абсолютно не работают, справочная дает телефон ремонтной службы, звоню два дня ни кто не берет телефоны, дают второй номер такая же ситуация. Уважаемые руководители Губкинской службы, если вы не можете наладить работу подчиненных, садитесь тогда сами на телефоны из своих теплых директорских кресел. Ну ладно раз не взяли, двое суток звоню и ни кого нет, а сама справочная которая дает телефоны, хамы и неадекваты . за что им платят зарплату, за хамство и не нахождение на работе?
Сегодня, 10.12.2023, получили уведомление, что завтра, 11.12.2023 с 9.00 до 16.00 будет прекращена подача газа в квартале ограниченном улицами Комсомольская-Победы-пер. Пионерский. У нас газовое индивидуальное отопление, на улице мороз. Удалось узнать, что будет производиться врезка на улице Горькоо. Более подходящего времени не нашлось для врезки? У меня там живут очень пожилые родители. В связи с этой ситуацией они разволновались, у них поднялось давление от того, что придётся находиться в доме без отопления, и, кроме того, они не умеют переподключать котёл. Значит придётся вызывать мастера. Аварии нет. Почему работы не запланированы на тёплое время? Что за отношение к потребителям?
Почему не берут трубку.и не отвечаете .безобразие
Дозвонится невозможно, за то штрафами пугают, неделю не берут трубку, или сбрасывают. А сами в на еле года предупредили, чтобы заменили счётчик, наверное сами заменим через область, пусть вам хуже будет.
Звоню в диспетчерскую не берут трубку, три дня подряд прихожу очередь огромная. У меня маленький грудной ребенок, я что должна жить у вас?!
Здравствуйте, газовая служба когда нибудь займётся обрезкой деревьев в селе Богородицкое на ул. Зелёная. Огромное дерево американского Елена в том году упало рядом с моим забором, а тут газовая труба, дерево вот-вот ляжет на трубу. Соседи уже не раз обращались. Нам что на губернатора выходить? Фото имеется.
Прождала весь день, не пришли и не позвонили. БЕЗОБРАЗИЕ. Мой адрес Спортивный проезд д.1
Безответственная организация,просидела целый день а 16.10 мне позвонили и сказали что не успевают,им ребёнка из сада нужно забирать,а то что человек сидел ждал целый день и отложил все свои дела это ни кого не волнует а вот свои проблемы газовики решают в первую очередь,делаю уже вторую заявку одна была 12.10.2020 не пришли другая 1.03.2021 и всё ни как не дойдут
В этом году за ТО газового оборудования 4 звезды.
Хорошо, что в этом году закон о персональных данных. Все слова в интернете(печатный текст и стиль писавшего можно проверить) с 1 января 2021 г. В этом году ТО проводил 1 специалист, грамотно, с соблюдением санитарных норм, показав удостоверение,в специальной одежде с логотипом компании, выписал акт. С технической работой и документацией справился один. Единственное но-позвонили вчера, а ТО сегодня -это пример. В акте стоит число ТО.
27.02 2020 в нашем домовладении была проведена лицензионная проверка газового оборудования.Проверка газового оборудования нужна для нашей и не только нашей безопасности, другое дело как ее проводят сотрудники газовой службы.Не раз и не два сталкиваясь с непрофессионалами в этой области я решила провести эксперимент .Несколько лет назад на домовладении установили специальную надпись и специальные технические средства для приглашенных и непрошенных гостей, поэтому я смело пошла на эксперимент. 27.02 2020 увидев большую группу лиц в специальной одежде работников газовой службы, я открыла дверь и пригласила войти. Никто не сказал мне цель визита, не показал документы.Объяснив работникам,что у нас есть договор но ТО котла, услышала грубый ответ о том что нам повезло. Пригласила войти в дом, вошли трое,сели за стол без нашего приглашения, а хозяин дома 82 года и я стоим.Два специалиста пишут, пишут, третий обработал специальной жидкостью шлаги плиты и котла и сел. Хозяину дома 82 года и он перенес инфаркт. Специалисту, работавшему со шлангами было удобно сидеть и он начал инструктаж, остальные два специалиста увлеченно писали три бумажки. Интересен был инструктаж по работе с газовым оборудованием . Оказывается чтобы не болеть,надо выпить три раза по 50.Специалист уточнил, как мы узнали о проверке. Узнав что по уведомлению, сказал что получает тохе по почте повестки в суд, прям их так вытаскивает из почтового ящика. Дальше работа свелась к тому что проверив показания счетчика , включив и выключив горелки газовой плиты и оставив акт на 670 рублей, нам сказали-Ну все. Хозяин возмутился и сказал что будет жаловаться в Белгород. Специалист" по 50 грамм "уверенно возмутился, что их чистить, но почистил проходы по трубкам газовой плиты от остатков отработанного газа. Поясняю - в доме нет ни одной бутылки спиртного, да и мы ни бомжи. Только на полке стояла литровая банка с консервированными огурцами.Подозреваю, что это был намек, а мы не поняли. Завтра пойду платить за чудо - сервис, но без огурцов и три раза по 50. Всем живущим в домовладении и тем кто будет здесь жить останется с помощью наших спец средств визит специалистов газовой службы, но я из тех про которых говорят, что в тихом омуте... Поступаю и в данном случае поступлю в связи с законами РФ. Мы хозяева в своих домах и квартирах, а кто из работников газовой службы не хочет это понимать, то закон РФ и кошелек таких работников научит.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Губкином, похожих на компанию «Губкинская газовая служба». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.